Все зависит от того, кто, зачем и как делает замечания или критикует. Критика бывает справедливой, несправедливой и мутной: когда неясно, что в критике обосновано, а что нет.
Несправедливую
критику
по возможности лучше пропускать мимо, даже не обсуждая. "Собаки лают,
караван идет". Делайте свое дело наилучшим образом, и не тратьте время на
препирательства с теми, кто критикуем вас не по делу, не разбираясь, или
занимаясь просто сведением счетов.
С мутной
критикой, когда замечания формулируются неясно, нечетко и где разумное
перепутано с глупым и обидным, разбираться сложно. В таких случаях нежелательно
вступать в разборы и препирательства, лучше подумать над происшедшим самому
(самой) или хотя бы перенести разговор на другое время и в другие
обстоятельства, где можно поговорить более разумно и не торопясь.
Справедливая
критика бывает больна, но относиться к ней нужно с вниманием и
благодарностью. Нам сложно увидеть свои недостатки так же ярко и выпукло, как
видят их люди, которые общаются с нами на работе, дома, в дружеской неформальной
обстановке. Справедливая критика подсказывает нам, где мы и в чем неправы, дает
возможность поправить ситуацию, сделать дело лучше.
Поддерживайте справедливую критику в
свою сторону: реагируйте на нее позитивно. Если критика справедлива, лучше
согласиться с нею сразу и в категоричной форме. Если вы свои ошибки признаете
быстро и решительно, обычно это обезоруживает собеседника.
Редко, но это может и не произойти.
Некоторым людям кажется важным, чтобы виновный пострадал и попереживал
подольше, и быстрое признание своей вины им покажется слишком легким. Они
успокаиваются только тогда, когда будут свидетелем длящихся душевных мучений.
Объяснять им, что они не правы, не всегда реально, и проще бывает
продемонстрировать им то, что они так ждут.
Справделивая критика больна сама по
себе, справедливая критика в обидной форме больна вдвойне. Как реагировать на
такое?
Если это замечание от родителей или старших - в любом случае начните с того, что сделайте так, как вам сказано. Если отношения с ними хорошие, после всего можно попросить делать вам замечания в более приемлемой для вас форме. Часто бывает очень полезно сформулировать прямым текстом, как
вас можно критиковать, чтобы вы воспринимали это нормально. А если отношения у вас проблемные, то вместо того, чтобы обижаться на неприятную для вас форму критики в вашу сторону, задумайтесь в главном: можно ли отношения изменить? Или - что предпринять еще, чтобы изменить ситуацию в целом?
Комментарии
Отправить комментарий